Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur Opaluce entre Axel Tant, éditeur du site, et tout acheteur particulier. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

Produits

Opaluce vend des luminaires d'intérieur : lampes de chevet et veilleuses, lampes de table et de bureau, lampes à lévitation magnétique et objets lumineux décoratifs. Ce sont des appareils d'éclairage alimentés, selon le modèle, sur secteur, par câble USB ou par batterie intégrée, et destinés à un usage intérieur et au sec. Le mode d'alimentation, et le cas échéant le type d'ampoule à prévoir, figurent sur chaque fiche.

Respectez la notice fournie : ne démontez ni l'appareil ni sa batterie, ne le couvrez pas pendant la charge, tenez-le hors de portée des jeunes enfants et cessez de l'utiliser s'il est endommagé. Les lampes à lévitation contiennent des aimants puissants : tenez-les éloignées des stimulateurs cardiaques, des cartes bancaires et des supports magnétiques.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif ; de légères différences d'aspect ou de teinte ne constituent pas un défaut de conformité.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, nets de taxe : le vendeur, particulier, n'est pas assujetti à la TVA, qui n'est donc ni appliquée ni récupérable. Le montant total dû est affiché avant la validation de la commande. La livraison est offerte, sans montant minimum, à l'exception de la lampe Saturne à lévitation dont le port de 24,90 € est indiqué sur sa fiche.

Commande et paiement

La commande est ferme après validation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne, par les moyens proposés au moment de régler. Les données bancaires ne transitent jamais par le site et ne sont pas conservées par le vendeur.

Livraison

Les délais et frais figurent dans la politique d'expédition. À défaut de livraison dans un délai de trente jours à compter de la commande, vous pouvez la résoudre et obtenir le remboursement intégral.

Garanties légales

Tous les articles bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), qui court deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Dans le cadre de la garantie légale de conformité, vous choisissez entre la réparation et le remplacement, et êtes dispensé de prouver le défaut pendant les vingt-quatre mois suivant la délivrance. Ces garanties s'appliquent sans frais et indépendamment de toute garantie commerciale.

Rétractation

Le droit de rétractation de 14 jours et ses modalités sont détaillés dans la politique de remboursement.

Réclamation et médiation

Adressez toute réclamation à axel.tant.02@gmail.com. Nous cherchons d'abord une solution amiable. À défaut d'accord, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur de la consommation ; ses coordonnées vous seront communiquées sur demande.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les dispositions protectrices du consommateur de son pays de résidence restent applicables.